Менеджер в MAXПоддержка и обслуживание сайтов
Берём ваш сайт на техническое сопровождение: правки, доработки, обновления, резервные копии и защита от сбоев. Вы занимаетесь бизнесом — мы следим за сайтом.
Стоимость работ
от 1 900 ₽/час
- Отчёт по каждому часу
- Оценка до начала работ
- Работаем по договору
Популярные услуги
Делаем всё: от мелких правок до разработки высоконагруженных систем
- Правки текстов и изображений
- Замена телефона, адреса, реквизитов
- Отрисовка и замена баннеров
- Публикация новостей и статей
- Добавление акций и спецпредложений
- Вёрстка новых блоков и страниц
- Адаптация под все устройства
- Добавление услуг и товаров
- Настройка форм и уведомлений
- Настройка каталога и выгрузок
- Поиск и исправление ошибок
- Ускорение загрузки страниц
- Обновление CMS и модулей
- Защита от взлома и вирусов
- Перенос на наш хостинг и бэкапы
- Технический и SEO-аудит
- Место для вашей задачи
Понимаем
Знаем ваши боли — и находим решения
Мы смотрим на задачи бизнеса не только глазами исполнителя: разбираем причины проблем, предлагаем понятные решения и отвечаем за результат.
Ваши боли
Непонятно, сколько часов на самом деле ушло на поддержку
Исполнители завышают время «про запас»
Плачу за часы, которые никто не пояснил
Со мной говорят на техническом языке — ничего не понятно
После правок что-то ломается на телефонах
Наше решение
Фиксируем каждую задачу и потраченное время. Вы платите только за реально выполненную работу.
Даём честную оценку трудозатрат до начала работ и не выходим за неё без вашего согласия.
По каждой задаче — понятный отчёт: что сделано, сколько времени заняло и зачем это было нужно.
Переводим технические вещи на человеческий. Вы всегда понимаете, что происходит с сайтом.
Проверяем результат на популярных устройствах и разрешениях и сдаём только после полной проверки.
Как мы работаем
Поддержка, которой можно доверить сайт
Полный штат специалистов
Программисты, верстальщики, дизайнеры, контент-менеджеры и SEO-специалисты — закрываем любую задачу без поиска фрилансеров.
Опыт и насмотренность
Работаем с сайтами разных сфер бизнеса и всегда подскажем лучшее решение вашей задачи.
Контроль работоспособности
Следим за доступностью сайта, делаем резервные копии и быстро восстанавливаем работу при сбоях.
Прозрачная отчётность
По каждой задаче ведём учёт часов: вы видите статус работ и потраченное время.
Стоимость
Честная почасовая оплата — от 1 900 ₽/час
Оцениваем задачу до начала работ, фиксируем время по факту и присылаем отчёт. Никаких скрытых часов и «абонентки за ничего» — платите только за результат.
- Оценка трудозатрат до старта работ
- Учёт каждого часа по задачам
- Отчёт и закрывающие документы
- Мелкие правки — за 1–2 рабочих дня
- Приоритет клиентам на обслуживании
Нам доверяют
Отзывы о нашей техподдержке
Сайт компании обслуживается студией уже больше года. Все правки делают быстро, а главное — по каждой задаче понятный отчёт: что сделали и сколько часов ушло. Ни разу не было ощущения, что платим «за воздух».
После ухода прошлого подрядчика сайт остался «бесхозным». «Дом сайтов» забрал все доступы, навёл порядок, настроил резервные копии. Теперь любые доработки — одно письмо менеджеру, и через день всё готово.
Обратились, когда сайт взломали и он перестал открываться. Восстановили из копии за день, почистили вирусы и поставили защиту. С тех пор сайт на их обслуживании — спим спокойно.
Понравилось, что объясняют всё нормальным языком, без технического жаргона. Оценку по часам дают заранее и никогда не выходят за неё. Для нас это важно — бюджет на сайт всегда под контролем.
Регулярно просим добавлять акции, менять баннеры и обновлять каталог. Реагируют быстро, иногда в тот же день. Отдельное спасибо за советы по развитию сайта — несколько их идей заметно подняли число заявок.
Вопросы и ответы
Частые вопросы о поддержке сайтов
Сколько стоит поддержка сайта?
Стоимость работ — от 1 900 ₽ за час. Перед началом оцениваем задачу и называем точное время и стоимость. Оплата только за фактически потраченные часы.
Как быстро вы берётесь за задачу?
Мелкие правки (текст, телефон, баннер) выполняем в течение 1–2 рабочих дней. Срочные задачи — по согласованию в день обращения.
Вы работаете с сайтами, которые делали не вы?
Да. Берём на поддержку сайты на 1С-Битрикс, WordPress, Tilda, MODX, OpenCart и самописных решениях. Сначала проводим бесплатный осмотр и проверяем доступы.
Что входит в обслуживание сайта?
Обновление CMS и модулей, резервное копирование, мониторинг доступности, мелкие правки контента, защита от взлома, консультации по развитию сайта.
Как я узнаю, за что заплатил?
По каждой задаче фиксируем время и результат. В конце периода вы получаете отчёт: список работ, затраченные часы и стоимость.
Что делать, если сайт взломали или он «упал»?
Обращайтесь — восстановим сайт из резервной копии, уберём вирусы и закроем уязвимости. Клиентам на обслуживании делаем это в приоритетном порядке.
Можно ли заказать разовую доработку без абонентской платы?
Да. Работаем и разово: оцениваем задачу в часах, выполняем и сдаём. Абонентское обслуживание нужно только тем, кому правки требуются регулярно.
Заключаете ли вы договор?
Да, работаем по договору с юридическими лицами и ИП, предоставляем закрывающие документы. Возможна оплата по счёту.
Обсудим поддержку вашего сайта
Оставьте контакты — вернёмся с точной ценой, сроком и планом запуска рекламы.
Техническая поддержка и обслуживание сайтов в «Дом сайтов»
Сайт — это живой инструмент бизнеса: ему нужны обновления, правки, защита и регулярный контроль. Если этим никто не занимается, сайт устаревает, тормозит и теряет позиции в поиске. Мы берём техническую поддержку и обслуживание сайтов на себя: от замены телефона и публикации новостей до доработки функционала и восстановления после сбоев.
Работаем с сайтами на 1С-Битрикс, WordPress, Tilda, MODX, OpenCart и самописных решениях, в том числе с проектами, которые разрабатывали другие студии. Стоимость работ — от 1 900 ₽ за час, оценка даётся до начала, а по каждой задаче вы получаете прозрачный отчёт. Обслуживаем сайты компаний из Санкт-Петербурга, Тулы, Москвы и всей России — удалённо и по договору.